行業(yè)動態(tài)
旅游網(wǎng)上促銷
發(fā)布日期:2013-07-16 閱讀次數(shù):1509 字體大?。?a href="javascript:;" onclick="ChangeFontSize('content',16)">大

  隨著各中小學(xué)放假,高考的結(jié)束,暑期旅游又進(jìn)入了高峰期。各旅游公司紛紛推出各種旅游特惠活動來吸引想要外出旅游的游客。在此期間各旅游網(wǎng)站也打起了“價格戰(zhàn)”,讓消費(fèi)者挑花了眼。

  記者近期從全球最大的中文旅行平臺去哪兒網(wǎng)了解到,它旗下的酒店頻道將補(bǔ)貼1億元人民幣推出大型暑期促銷活動。通過酒店直銷活動預(yù)訂暑假期間全國范圍內(nèi)的各個酒店,則有機(jī)會獲得25%的房費(fèi)現(xiàn)金返還,相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂價格的7.5折,活動范圍涉及全國內(nèi)3萬多家熱門旅游酒店。此次促銷活動將持續(xù)到8月31日,兩個月時間,預(yù)計(jì)促銷中獲得優(yōu)惠價格的游客將超過100萬人。由去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部高級總監(jiān)王京介紹,此次促銷,平衡了酒店暑期旺季漲價,返現(xiàn)后的價格甚至低于大多數(shù)團(tuán)購的價格。此外,此次返現(xiàn)促銷活動同樣適用于去哪兒旅行手機(jī)客戶端用戶。

  與此同時,攜程網(wǎng)也啟動了2013暑期優(yōu)惠促銷,“全球門票千萬元返現(xiàn)”活動正在進(jìn)行,在活動期間,通過攜程預(yù)訂熱門景區(qū)門票90%以上返現(xiàn),并且手機(jī)預(yù)訂最高返現(xiàn)金額可達(dá)網(wǎng)站6倍,促銷力度也超越了其他同行業(yè)門票網(wǎng)站。淘寶旅行也出資5000萬元打造“年中促”,將提供1000張最熱門目的地機(jī)票,以9元價格進(jìn)行秒殺。

  近幾年來,“一家促銷,全行業(yè)跟進(jìn)”成為在線旅游企業(yè)間競爭的狀態(tài),價格戰(zhàn)從來沒有停止。目前,價格戰(zhàn)大多利用少量產(chǎn)品的“秒殺”價格或者“限時促銷”來拉攏人氣。然而,今年的暑期旅游市場,去哪兒網(wǎng)、攜程、一淘網(wǎng)紛紛出巨資開打價格戰(zhàn),京東、蘇寧易購等電商企業(yè)也紛紛加入,在線旅游企業(yè)間的競爭格外激烈。

  相關(guān)人士指出,電商行業(yè)的促銷往往是“清倉處理”,釋放積壓的存貨,而旅游行業(yè)暑期促銷則是真正的的投入。機(jī)票、酒店屬于時效性產(chǎn)品,以往多是在淡季促銷,暑期旺季促銷難得一見,可見今年的競爭更為激烈。最終原因,是看重在線旅游市場的前景,搶占更多市場份額。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2012年中國在線旅游市場交易規(guī)模為1729.7億元,今年第一季度規(guī)模已達(dá)452.7億元。中國旅游消費(fèi)上升的的趨勢不可逆轉(zhuǎn),未來5年內(nèi)在線旅游將釋放出巨大的市場潛力。

  對于在線旅游此番價格戰(zhàn),消費(fèi)者表現(xiàn)出慎重的態(tài)度。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,促銷產(chǎn)品一般都有適用范圍,不能貪便宜選擇最低價的產(chǎn)品。

  報告顯示,進(jìn)入旅游旺季,在線旅游的投訴及負(fù)面信息也隨之增加。顯然,在線旅游企業(yè)除了進(jìn)行價格大戰(zhàn),更重要的是做好相應(yīng)的服務(wù),滿足用戶深層次、個性化的需求。

  對于這一現(xiàn)象,在線旅游企業(yè)已經(jīng)有所認(rèn)識,為發(fā)揮在線優(yōu)勢,各自推出便利措施。配合今年的暑期促銷活動,去哪兒網(wǎng)無線送機(jī)業(yè)務(wù)在全國范圍內(nèi)擴(kuò)大業(yè)務(wù),在兩家首批合作伙伴嘀嘀打車和搖搖招車的基礎(chǔ)上,吸納國內(nèi)知名在線打車軟件易達(dá)打車、打車小秘、大黃蜂打車和快的打車加盟,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到全國20座一、二線城市,為客戶提供具有當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;免費(fèi)叫出租,準(zhǔn)點(diǎn)到機(jī)場”服務(wù)。機(jī)票平臺財(cái)付通也對支付渠道進(jìn)行了全方位的升級,和微信聯(lián)手推出微信支付服務(wù),將不僅能實(shí)現(xiàn)微信公眾賬號內(nèi)的支付,還能實(shí)現(xiàn)掃碼支付及在商家APP內(nèi)支付。